Häufige Fragen zu Beezbites
Kurz, konkret und ohne Plattform-Vergleich: Hier finden Restaurants und Gäste die wichtigsten Antworten zu Beezbites, dem digitalen Bestellkanal für Tisch, Abholung und Lieferung.
Häufige Fragen zu Beezbites
Was ist Beezbites?
Beezbites verbindet den eigenen digitalen Bestellkanal eines Restaurants mit einem lokalen Marktplatz. Gäste bestellen per QR-Code am Tisch, zur Abholung oder Lieferung unter der Restaurantmarke und können Restaurants in ihrer Stadt entdecken.
Wie bestellen Gäste bei einem Restaurant?
Gäste öffnen die Restaurant-Seite oder scannen den QR-Code am Tisch. Danach wählen sie Speisen, Getränke und Extras in der digitalen Speisekarte aus. Je nach Restaurant sind Tischbestellung, Abholung und Lieferung möglich.
Was kostet Beezbites für Restaurants?
Für die Plattform gibt es keine Einrichtungsgebühr und keine monatliche Grundgebühr. Auf den Bestellwert ohne Trinkgeld fallen je Kanal: Vor Ort / Tisch 2,49 % plus 15 ct Fixgebühr pro abgeschlossener Zahlung; Lieferung und Abholung 6,99 % plus 25 ct. Stripe-Gebühren trägt das Restaurant zusätzlich (Orientierung DE/EEA: ca. 1,5 % + 0,25 € pro Zahlung). Auf Trinkgeld berechnet Beezbites keine Provision; die Stripe-Gebühr für den Trinkgeld-Anteil bei Online-Zahlung fällt weiterhin an. Optional können Sie Beezbites-Geräte mieten — die Gerätemiete ist davon getrennt und fällt monatlich an.
Wie werde ich Partner?
Starten Sie über die Partner-Seite (https://beezbites.de/partner), nutzen Sie das Kontaktformular (https://beezbites.de/kontaktformular) oder schreiben Sie direkt an [email protected]. Wir klären gemeinsam, ob Beezbites zu Ihrem Betrieb passt und wie ein Pilot sinnvoll startet.
Ist Beezbites ein Marktplatz oder ein eigener Bestellkanal?
Beezbites ist der eigene digitale Bestellkanal PLUS der lokale Marktplatz. Restaurants behalten Marke und direkte Gästebeziehung, während Gäste Restaurants in ihrer Stadt entdecken und direkt bestellen können.
Wie erreiche ich Beezbites allgemein?
Für strukturierte schriftliche Anfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular: https://beezbites.de/kontaktformular. Allgemeine Hinweise können Sie auch an [email protected] senden.
Entsteht der Gastvertrag erst, wenn die Küche die Bestellung sieht?
Nein. Der Vertrag mit dem Gast entsteht beim finalen Bestell-Button. Küche und Bar sehen die Bestellung erst, nachdem das Team sie am Kassenplatz ins Kassensystem eingetragen und für Küche oder Bar freigegeben hat. Details für Partner: https://beezbites.de/partner#partner-faq
Noch Fragen?
Für Partner- und Pilotfragen schreiben Sie an [email protected]. Allgemeine schriftliche Anfragen laufen am besten über das Kontaktformular.